مركز المعلومات
والثقة
دليلك الشامل لمعرفة كل ما يتعلق بـ "بيع وشراء"، ابتداءً من رؤيتنا وحتى ضمان حقوقك الكاملة كبائع أو مشترٍ.
التطبيـــــق
بيع وشراء هو تطبيق البيع والشراء الاجتماعي الأول من نوعه في المملكة العربية السعودية المخصص للجيل الجديد.
تأسس التطبيق بهدف خلق سوق اجتماعي متكامل يواكب تطلعات الشباب ويجمع بين سهولة البيع ومتعة الشراء. نحن نوفر بيئة آمنة تتيح للجميع عرض منتجاتهم واكتشاف قطع مميزة بأسلوب عصري وتفاعلي.
رؤيتنا
أن نكون الوجهة الأولى والموثوقة للتجارة الاجتماعية في الشرق الأوسط، حيث نجمع كل ما تحتاجه في مكان واحد.
رسالتنا
تمكين الجميع من البيع والشراء بأسعار عادلة وبأقل جهد، مع ضمان تجربة تسوق تفاعلية وعصرية تفهم لغة الجيل الجديد.
كيف يعمل تطبيق بيع وشراء؟
🙋♂️إذا كـنت بائـعاً
- 1
صور قطعتك
التقط صوراً واضحة للقطعة مع التركيز على التفاصيل الدقيقة التي تبرز أصالتها.
- 2
ضع السعر والوصف
اكتب وصفاً صادقاً لحالة المنتج وحدد سعراً منافساً لنشره فوراً في السوق.
- 3
اشحن واربح
عند إتمام البيع، قم بترتيب عملية الشحن أو التسليم مع المشتري مباشرة، واستلم أرباحك بكل سهولة.
🛍️إذا كنت مشترياً
- 1
استكشف وتواصل
تصفح آلاف النوادر الفريدة، وتواصل مع البائع مباشرة عبر نظام الرسائل الفوري.
- 2
اتفق وعاين
اتفق مع البائع على مكان اللقاء وطريقة الدفع (يداً بيد) للحصول على أقصى أمان.
- 3
استلم وتأكد
عند اللقاء، تأكد من مطابقة المنتج للوصف، وشارك تجربتك بتقييم البائع.
الأمان والخصوصية
في "بيع وشراء"، نولي خصوصيتك وأمان معلوماتك المالية أقصى درجات العناية. لقد بنينا تطبيقنا بمعايير حماية تضمن تجربة تسوق تخلو من المخاطر.
توثيق النفاذ
تحقق صارم عبر النفاذ الوطني للقضاء تماماً على الحسابات الوهمية.
عمولة ميسّرة
رسوم التطبيق لا تتجاوز ١٪ تدفعها أمانةً لتطوير مجتمع الصفقات المباشرة.
خصوصية البيانات
لن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف، وتحت أي ظرف.
سياسة الاسترجاع (حماية تدوم)
نظامنا القائم على "اللقاء اليدوي" صُمم لحماية كلا الطرفين، حيث تقع مسؤولية معاينة المنتج بشكل أساسي على المشتري قبل الدفع للحصول على حقوقه.
متى يحق لي طلب الاسترجاع؟
خلال ثلاثة (3) أيام من الاستلام، في هذه الحالات حصراً:
- إذا كانت القطعة غير مطابقة إطلاقاً للصور والوصف.
- وجود تلفيات أو عيوب لم يتم الإفصاح عنها.
- وصول منتج خاطئ بالكامل بسبب خطأ التعبئة.
متى يُرفض طلب الاسترجاع؟
نظراً لطبيعة البيع (C2C)، يُرفض الاسترجاع في حالات:
- عدم ملاءمة المقاس (يجب التأكد من البائع مسبقاً).
- تغيير الرأي الشخصي بعد استلام منتج مطابق للمواصفات.
- مرور أكثر من ٣ أيام على الاستلام دون رفع بلاغ.
ملاحظة هامة جداً
يتم حل أي نزاع بين البائع والمشتري بشكل ودي. لا يوفر التطبيق آلية مؤتمتة للاسترجاع (كإصدار بوالص شحن أو استرداد مالي) لأن الدفع يتم عادةً خارجها باليد.